俗话说“无知者无畏”,又说“不知者不怪”,这让人感到“没文化真可怕”。然而,真正的事实是,没文化者最终都成为没文化的受害者。所以,无知本当有畏,不知亦须自怪。简单一句话,不懂就该学习,这没坏处。
在吃上,国人向来“无畏”,但胆大往往不会心细,一不小心就上当了。日前有新闻媒体报道,现在一些饭店食摊售卖的烤扇贝并非真正的原装扇贝,部分很可能是“组装”出来的——商家批发来冰冻扇贝肉,加工完成后放置在事先准备好的扇贝壳(多是重复利用的旧壳)上,当作鲜扇贝卖。这种“组装”扇贝并不难分辨,因为肉与壳是分离的,拿筷子一夹便知。
虽说这种“组装”扇贝还不至于把人吃坏,但不明真相的群众在得知真相后可能会吃出一肚子气。鲜扇贝市场价都比较高,一般海鲜市场可以卖到5~8元一只,而冰冻扇贝肉只需0.5元钱左右。同样是扇贝,但成本却相差了10多倍。搞笑的是,因为市场上“组装”扇贝大行其道,扇贝壳价格水涨船高,达到了50元/千克,差不多就是一只两元的样子,远高于扇贝肉价。
这种“组装”扇贝商家当然不愿意让我们消费者知道内情,而有的带有组装性质的食品,商家却不仅要让你知道,还会告诉你组装的“科学道理”。比如,现在社交平台有一款叫做“椰子灰”的黑色冰淇淋特别火,据称是含有活性炭成分,具有吸附体内有害于人体健康的物质、净化血液、清洁肠道、排毒养颜甚至防辐射等多种作用。但有经验的人指出,把竹炭添加(或曰“组装”)到食品中,这样的做法非常不安全。活性炭不仅会影响维生素、矿物质以及抗氧化成分等营养素的吸收,还会降低药物如抗抑郁药物、抗炎药物的吸收,更会降低胃肠蠕动,会造成恶心而便秘,还可能会导致过敏、腹痛、黑尿等副作用。
前两年曾出现过竹炭花生、竹炭面包、竹炭月饼、竹炭蛋糕等“竹炭食品”,一度十分畅销,打的也是这种功能牌,但因其不利于健康安全而被叫停。现在一些商家还惦记这事,又变换花样,借冰淇淋炒作。
消费者为保护自己的权益不被损害而要多学习,商家则为了应付消费者的成长也要多学习,不然也会出问题。民航局多个方面数据显示,2017年,民航局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理航空消费者投诉24781件,比上年增加5615件,同比增长29.3%。其中民航机票退改签收费投诉占有很大比例。如果乘客满意度降低,他们就会选择用脚投票,改乘其他交通工具。民航企业当然不愿意看到这样的一种情况。为此,中国民航局近日发布《关于改进民航票务服务工作的通知》,对航空公司、OTA平台和销售代理人等在规范制度、改进服务方面提出具体的要求。
相比民航企业有自知之明,知道学习改善,有些企业不思进取,坚持错误,就不招人待见了。最近,上海迪士尼乐园因其儿童门票标准不合理而遭吐槽。全球6个迪士尼乐园,除上海这座乐园按照身高收取儿童票(1.1米至1.4米儿童按成人票半价收取)外其他5座均依年龄标准收取儿童票。比如法国巴黎和中国香港迪士尼乐园都规定,0岁至2岁免票,3至11岁购买儿童票。现在中国儿童的平均身高比多年前增长了很多,10岁儿童身高超过1.4米甚至超过1.5米的多的是。在这种情况下,儿童票依身高标准显然就不合时宜了。上海迪士尼乐园不顾环境变化而固执某种于己有利的所谓“传统”,是不是太矫情?
与时俱进,其实强调的就是一种学习态度。只有学才能进,道理很简单。如果不学,“时”会逼迫你进,这当然是要花代价的。