在家居消费网络论坛上，“两净”(空气净化器、净水器)产品成为网友关注的热点。一位北方的网友关心，进入秋冬季节后在常见的雾霾天气里应怎么样才能做好家庭防护；而作为一位新晋爸爸的上海楚姓网友则关心城市自来水质量，近来纷纷曝光的自来水问题让他揪心不已；而一位贵州的网友则在担忧自己家在新装修后的室内空气污染问题。

  近两年，随着对环境和健康的日益关注，花了钱的人空气净化器和净水器产品的认可度逐步的提升，“两净”产品销量持续增加，但超三成消费者仍不会正确使用。未来，借助电子商务平台和科普性质的论坛、网站、APP等，“两净”产品在销量持续增加的基础上，如何科学、合理使用的问题也将被更多消费者了解和掌握。

  进入秋冬季节后，雾霾正在北方肆虐，让前述北方的网友感到坐立不安。对他来说，家里的老人抵抗力差且有慢性呼吸道疾病，以及刚上小学的孩子，都在饱受雾霾威胁，因此雾霾天中的家庭防护成为他关心的问题。

  而在贵州，网友关心的话题是自己新装修的房子怎么来控制室内污染，如何净化室内空气。据医学证实，室内装修污染主要有甲醛、氡、苯、甲苯、二甲苯、氨、总挥发性有机物(VOC)、铅汞重金属等，危害巨大，可导致呼吸道、支气管炎及肺癌等多种疾病。

  上述两位网友都将防护和治理污染的目光投向了空气净化器，只不过关注的功能不一样，最主要的差异集中在滤网功能上。据悉，空气净化器大多滤网由HEPA滤网和活性炭滤网组成，HEPA大多数都用在净化粉尘、PM2.5等固态污染物，而活性炭滤网大多数都用在吸附甲醛、异味等可挥发气体。除滤网物理过滤，创迈CM3075空气净化器还有光触媒、紫外线、负离子等主动净化功能，两种净化方式从而在去除颗粒、粉尘、除尘、杀菌、除味等功能效果显著。

  上海网友楚先生作为新晋爸爸，当前则更关心城市自来水的安全性问题。近期，有新闻媒体报道称，历时3年，清华大学研究人员在全国23个省、44个城市和城镇、155个点位采集了164个水样，水样涵盖水厂出厂水、家庭自来水和水源水，这是迄今为止国内顶级规模最全面的一次调研。研究人员检测自来水样中当前已知的全部9种亚硝胺类消毒副产物，其中NDMA(亚硝基二甲胺)是亚硝胺类化合物中含量最高的。虽后续有解释称，亚硝胺类化合物被国际癌症研究中心判定为2A类致癌物，人类致癌证据不充分，但这足以让楚先生揪心不已。

  近两年，空气净化器和净水器作为信息消费、绿色消费的代表性产品，市场需求飞速增加，不仅成为新的消费热点，而且成为改善供给结构、加强质量品牌建设的重点产品领域。这一点已成为共识。

  “两净”产品的消费近年来与电商等线上模式结合越来越紧密。10月18日，工信部赛迪研究院等联合发布《空气净化器净水器消费指南》。《消费指南》显示，2016年空净市场将明显回暖，线上成为“两净”市场增长的重要动力，预计2016年线上空气净化器零售量在整体市场中占比将超六成。同时显示，2015年线上空气净化器零售量在整体市场中的占比为53%，预计2016年将超过60%，零售额占比将达到46%。在渗透率持续走高的同时，线上市场仍保持高速成长势头，预计未来3年，线上零售量和零售额将分别呈现27%和37%的年均复合增长率。净水市场的线上增幅有所放缓，但影响力持续加强，线上市场渗透率稳步提升。在刚刚过去的国庆节期间，“两净”产品线上销售异常火爆。 京东 多个方面数据显示，空气净化器销售订单金额同比增长超130%，环比增长超100%，净水器销售订单金额同比增长超80%，环比增长超50%。

  但在行业烈火烹油的状态下，一些问题也已显现出来。资料显示，近几年，“两净”设备的生产厂商也如同雨后春笋，快速生长。以空气净化器为例，2013年空净市场在销品牌数量只有78个，到了2014年，一年时间数量跃升至556个，2015年更是攀升至688个。从2016全年来看，品牌数量仍将延续增长势头。这种“野蛮增长”的后果往往就是产能过剩、供大于求、渠道积压，造成社会资源的极大浪费。同时，由于“两净”行业国家强制性标准相对滞后、有关部门监督执法难度大等问题，整个行业也都会存在产品鱼龙混杂、净化技术五花八门、企业肆意宣传、售后服务不够完善等乱象。另外，超三成消费者仍不会正确使用“两净”产品，大多分布在在产品核心部件滤网和滤芯的使用上。

  在综合多方面信息后，上述三位网友都选择了自己认为合适的“两净”产品。在消费过程中，他们都感受到产品选择的复杂性和专业性，以及当前“两净”消费出现的新趋势给自己生活带来的方便。“净水器产品琳琅满目，花样众多，功能各异，要是没有在专业论坛和电商导购等信息指引下，很难搞清楚自己的需求和各种类型的产品的差异。现在大家也喜欢上网分享自己的购物体验和使用体验，这也方便我去挑选自己想买的产品。另外必须得说，现在电商等的新模式真是方便了消费者，还有很多信息教你日后如何维护怎么样去使用，我认为都是很好的。”楚先生表示。

  另外，当前“两净”产品的智能化趋势，也方便了消费者的使用和日常维护。例如，贴心化功能成为净水器产品的附加竞争力。随市场持续升温，个性化、多样化消费已凸显，求新、求质成为主流。对净水器来说尤其如此，净水是用户的一大痛点。与此同时，还有很多用户“痒点”。当前就有净水器能够最终靠WI FI 模块实现APP简便操作，使得净水器的每一个净化流程都可以呈现在手机里的APP上，比如精确到1%的滤芯更换提示，通过手机APP就可以实时查看滤芯的常规使用的寿命。